← Ana Sayfaya Dön

İptal ve İade Koşulları

OtonomB2B platformu üzerinden sağlanan hizmetler, dijital yazılım lisansı ve yapay zeka bulut santral altyapısı niteliğindedir.

1. Hizmet İptali

Müşterilerimiz, taahhütsüz aylık kullanım paketlerini fatura kesim tarihinden en az 3 iş günü önce bildirerek herhangi bir cezai şart ödemeksizin diledikleri zaman iptal edebilirler.

2. İade Şartları

Hizmetin teknik olarak başlatılamaması veya sistem kaynaklı giderilemeyen bir kesinti yaşanması durumunda, kullanılmayan süreye ait bedel 7 iş günü içerisinde kesintisiz olarak iade edilir.

3. İletişim & Destek

Tüm iptal ve iade talepleriniz için destek@otonomb2b.com adresinden veya kurumsal WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.